Pourquoi créer une fiche d’établissement Google pour une location saisonnière ?

Aujourd’hui, les voyageurs effectuent la majorité de leurs recherches d’hébergement en ligne et parfois même au dernier moment. Si vous êtes propriétaire d’un hébergement saisonnier, apparaître dans les résultats de recherches locaux est indispensable pour capter l’attention et déclencher des réservations. La fiche Google offre une opportunité gratuite de mettre en avant votre location de courte durée. Complète, simple d’utilisation et efficace, elle constitue une vitrine aux nombreux avantages.

Qu’est-ce qu’une fiche Google ?

Une fiche d’établissement, anciennement nommée Google My Business, est un outil gratuit mis à disposition des professionnels pour apparaître dans les résultats de recherche locale. Elle permet d’afficher des informations clés, comme les coordonnées de l’hébergement, un lien vers le site web, ainsi que des photos et des avis clients. 

Elle s’avère idéale pour les locations saisonnières, leur donnant la possibilité de se rendre visibles auprès des voyageurs en quête d’un logement dans une zone géographique précise.

Notez que si vous pouvez relier plusieurs établissements à votre compte Google, une fiche doit concerner un seul meublé de tourisme.

Valoriser l’image de votre location de courte durée avec la fiche Google

La fiche Google permet de mettre en valeur l’image de votre hébergement. À travers les éléments que vous y intégrez, vous avez l’opportunité de donner une première impression professionnelle, chaleureuse et engageante.

Voici quelques conseils pour l’optimiser :

• Ajoutez des photos de qualité, variées et récentes, pour attirer l’oeil : vues extérieures, pièces principales, équipements, détails déco…
• Indiquez avec précision les informations pratiques : adresse, horaires d’arrivée et de départ, numéro de téléphone, site Internet, services proposés (Wi-Fi, parking, borne de recharge électrique, animaux acceptés, etc.).
• Mettez à jour régulièrement vos données : périodes d’indisponibilité, nouvelles prestations…
• Publiez des actualités ou des offres spéciales : posts ponctuels pour annoncer une réduction, un événement local…

De nombreux logements se contentent de fiches peu renseignées, profitez-en pour vous démarquer. Vous montrez ainsi que vous gérez votre location avec sérieux et professionnalisme, ce qui renforce votre crédibilité.

Booster la visibilité locale de votre location saisonnière grâce à la fiche d’établissement

Si votre fiche est bien renseignée et bien optimisée, votre hébergement peut figurer parmi les premiers résultats géolocalisés de Google et Google Maps.

Cette visibilité est particulièrement efficace lors des recherches sur mobile. En effet, de nombreux utilisateurs en déplacement tapent des requêtes du style « hébergement autour de moi ». Si votre fiche est bien référencée, elle apparaît sur la carte.

Réduire la dépendance aux OTAs et gagner des réservations en direct

Les plateformes de réservation en ligne ont entre autres inconvénients, de prélever des commissions parfois élevées. La fiche Google représente une alternative efficace pour générer des locations en direct, sans frais d’intermédiaire.

Lors de sa création, pensez à ajouter un lien vers votre site Internet et idéalement vers votre calendrier de disponibilités. Vous facilitez ainsi le parcours des voyageurs, leur donnant immédiatement accès aux dates possibles. Avec une meilleure expérience utilisateur, vous augmentez vos chances de conclure une demande de séjour.

Votre fiche devient alors un canal d’acquisition supplémentaire performant. Combinée avec une stratégie SEO locale, avec un site optimisé comprenant un blog de destinations, vous développez votre autonomie vis-à-vis des OTAs. Vous améliorez donc votre taux de réservation et la rentabilité de votre activité.

Gérer l’e-réputation de votre location de courte durée grâce aux avis clients déposés sur la fiche

L’un des avantages d’une fiche Google est la possibilité de collecter et d’afficher les appréciations de vos voyageurs. Ces évaluations, visibles directement dans les résultats de recherches, jouent un rôle essentiel dans la prise de décision des futurs locataires.

Un hébergement avec plusieurs avis positifs, une note globale élevée et des réponses soignées du propriétaire inspirent confiance. À l’inverse, une fiche vide ou sans échange, aux retours négatifs et non gérés, peut rebuter les internautes. Il est vivement recommandé d’interagir régulièrement sur les notifications de vos clients. Vous devez donc réagir aux témoignages sans attendre, quels qu’ils soient :

• Remerciez vos hôtes d’avoir choisi votre location.
• Argumentez avec tact face aux critiques.
• Montrez-vous attentif à l’expérience des visiteurs et prêt à les satisfaire.

Vous pouvez bien entendu signaler les appréciations négatives abusives, que vous trouvez inappropriées ou injustes, et irrespectueuses des règles de publication de Google. Tous les commentaires ne sont pas toujours justifiés, et vous avez le droit de protéger votre notoriété.

Gardez en tête que les retours clients participent au référencement naturel : plus vous générez d’interactions (notes, avis, réponses), plus votre document est perçu comme dynamique et pertinent aux yeux de l’algorithme. Une fiche bien gérée, avec des témoignages authentiques et récents, renforce la crédibilité d’un logement et constitue une vitrine puissante pour convaincre vos futurs voyageurs.

Analyser les performances de votre fiche Google de location de courte durée

Grâce à l’outil Google Business Profile Insights, vous accédez à un tableau de bord complet qui vous permet de suivre le comportement des internautes, en vous indiquant :

• Le nombre de vues de votre fiche, sur la recherche Google et sur Google Maps.
• La façon dont elle a été trouvée, les requêtes tapées, et sur quel support numérique.
• Les diverses actions réalisées : clic vers votre site, bouton d’appel, demande d’itinéraire, consultation des photos, etc.
• Les périodes de forte ou faible activité, pour adapter vos publications, promotions ou disponibilités en conséquence.

Ces statistiques de performance vous permettent d’adapter les renseignements pour améliorer votre présence en ligne. Par exemple, peut-être faut-il revoir le lien ou l’appel à l’action si vous constatez que peu de personnes cliquent sur votre site. Si vos photos sont peu consultées, sans doute ne sont-elles pas suffisamment attrayantes… Je vous conseille d’analyser régulièrement toutes les données à votre disposition, et de les exploiter au mieux.

La fiche Google représente bien plus qu’un simple outil de visibilité : c’est un véritable levier marketing pour une location de courte durée. Elle valorise votre image, booste votre présence locale, facilite les réservations en direct et vous permet de gérer aisément votre e-réputation. Grâce à ses fonctionnalités d’analyse, elle offre une vision claire pour affiner votre stratégie de communication. Pour vous accompagner pas à pas, j’ai conçu une formation regroupant toutes les ficelles pour créer, optimiser et exploiter votre fiche d’établissement. N’hésitez plus et lancez-vous pour faire décoller vos réservations en direct !